①当サイト「contact」よりお問い合わせ
ご要望、必要事項をご入力の上お問い合わせください。2営業日以内にご返信をいたします。
ご希望のサイズ
幅(w)、高さ(h)、奥行き(d)など、お決まりの範囲でお知らせください。
＊寸法の単位はセンチ(cm)、ミリ(mm)どちらの表記も可能です。
複雑な形状や、上記寸法のみでは表せない場合はイラストなどのお写真を添付していただけます。
＊数値が読み取れれば手書きのものでも問題ございません。
形・デザイン・色味
お決まりの範囲でお知らせください。
お見積もり
お問い合わせ内容によってはすぐにお見積もりをお知らせできない場合がございます。
返信メールにて、お見積もりに必要な詳細事項をお伺いいたします。
お住いのエリア
お見積もりの際の送料の計算に必要となります。
＊都道府県のみ、ご選択ください。
②お打ち合わせ
ご希望内容のヒアリング、当店からのご提案などを繰り返しながら少しずつ理想の形に近づけていきます。
メールでのお打ち合わせ
お打ち合わせの記録が残るよう、基本的にメールでのお打ち合わせのみとさせていただいております。
メールのやり取りが50~60回になるケースもございます。納期等がある場合はできる限り余裕を持ってお問い合わせください。
＊お打ち合わせ期間+制作期間がお届けまでに必要な時間となります。
好みの雰囲気は人それぞれ異なります。必要に応じてお写真をお送りいただいたりしながらご要望を汲み取っていきます。
③お見積もり
本体の価格と送料、おおよその納期をお知らせいたします。
必要に応じてイメージ図の作成
制作前にイメージ図を作成し、ご確認いただく場合がございます。
・複雑なデザインや構造。
・文章のみでは表現が難しいデザインや構造。
送料について
配送方法はヤマト運輸、佐川急便での発送となります。
下記いずれかの方法でお届けをいたします。
3辺の合計が160cm以内
ヤマト運輸 宅急便での発送。日時指定が可能。
3辺の合計が161cm~200cm以内
ヤマト運輸 ヤマト便での発送。日にち指定は可能ですが時間帯の指定は不可。
3辺の合計が201cm以上
佐川急便での発送。日にちの指定が可能。
上記3つは通常配送です。組み立て完成品を梱包、お届けは玄関先までとなります。
一人での運搬が困難な大きい家具、重量のある家具
ヤマト運輸 らくらく家財宅急便での発送。または当店での直接配送。
梱包と開梱、ご希望場所への設置までが含まれます。
＊基本的にはヤマト運輸でのお届けとなりますが、近県で送料がお安くなる場合などは当店でのお届けをご提案させていただく場合がございます。
（スケジュール等の都合によりますのでご了承ください。）
④お支払い
お見積もり金額をご検討いただき、問題なければご入金をいただき制作開始となります。
＊オーダー家具の特性上、前払いとさせていただいております。ご了承ください。
銀行振込
ご注文の確定時にメールにてご入金口座をお知らせいたします。
クレジットカード決済
PayPal（カード決済サービス）でのお支払いとなります。メールにて決済ページのリンクをお送りいたします。
＊PayPalはセキュリティが非常に高いサービスです。安心してご利用いただけます。
⑤完成・お届け
完成時にご連絡、お届けのご希望日等をお伺いいたします。
商品代金・送料のお支払いまで、お打ち合わせ等にかかる費用はございません。お気軽にお問い合わせください。
