お問い合わせ後、返信メールが来ない場合

当店ではお問い合わせ・お見積もりメールを頂いてから、通常2日以内にご返答のメールをお送りしております。
2日経過してもメールが来ない場合、以下のケースが考えられます。

 

迷惑メールフォルダに入ってしまっているケース(PCメール)

当店からのメールが「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に振り分けられてしまう場合がございます。

特にフリーメール(Yahoo!mailやGmailなど)からご利用の方は上記メールフォルダをご確認ください。

 

メールソフトのセキュリティにより届かないケース(携帯メール)

docomo、au、softbankなど、各キャリアのセキュリティ設定が原因で受信拒否と認識されているか、

お客様がドメイン指定受信を設定されている場合にメー ルが届かない場合がございます。

以下のドメインを受信できるように設定をお願いいたします。

 

@hytnos.com

 

 

 

各キャリアメールの設定方法はこちらからご確認ください。

[wc_button type=”danger” url=”https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/” title=”Visit Site” target=”_blank” position=”float”]docomo[/wc_button][wc_button type=”warning” url=”http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/” title=”Visit Site” target=”_blank” position=”float”]au[/wc_button][wc_button type=”secondary” url=”http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/” title=”Visit Site” target=”_blank” position=”float”]SoftBank[/wc_button]